Contactcenter Medewerker | Dronten

Parttimebaan Contactcenter | Dronten | Flexibel rooster | Prettige werksfeer

Als medewerker van ons contactcenter ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze organisatie. Je voert telefonische marktonderzoeken uit, plant afspraken in voor onder andere agrarische toeleveranciers en ondersteunt bij het zorgvuldig verzamelen en verwerken van gegevens.

Je werkt gestructureerd aan de hand van duidelijke belscripts en heldere instructies. Tijdens gesprekken stel je gerichte vragen, luister je aandachtig en leg je informatie correct vast in ons systeem. De ene keer plan je een afspraak in voor een buitendienstmedewerker, de andere keer controleer en actualiseer je contactgegevens of verzamel je onderzoeksinformatie. Het gaat om prettig en professioneel klantcontact — zonder harde verkoop of agressieve targets.

Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. We nemen de tijd om je vertrouwd te maken met onze werkwijze, ook wanneer je (opnieuw) instroomt op de arbeidsmarkt. Ervaring met telefonisch werk is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en een prettige manier van communiceren vinden wij belangrijker.

Onze projecten richten zich voornamelijk op de agrarische sector.

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel
• Je werkt zorgvuldig en gestructureerd
• Je bent voor langere tijd beschikbaar
• Je bent minimaal 2 dagdelen per week beschikbaar
• Je bent inzetbaar onder schooltijd (08:45 – 12:30)
  en minimaal eenmaal per week in de avond (18:00 – 21:00)
• Ervaring met telefonisch werk is een pré, maar geen vereiste

• Een parttime functie die goed te combineren is met je gezin of andere verplichtingen
• Een passend salaris
• Een prettige en collegiale werksfeer binnen een betrokken team
• Een moderne werkplek in Dronten
• Zorgvuldige begeleiding en een duidelijke inwerkperiode

Prosu is gevestigd in Dronten en gespecialiseerd in agrimarketing en klantcontact binnen de agrarische sector. Wij ondersteunen bedrijven bij professioneel klantcontact, marktonderzoek en betrouwbare gegevensverwerking. Onze organisatie bestaat ondertussen al meer dan 30 jaar en bestaat uit een betrokken team van medewerkers. Binnen onze organisatie staan duidelijke communicatie, zorgvuldigheid en een prettige werksfeer centraal. Kijk voor meer informatie op www.prosu.nl.

Voel je thuis bij de KMM Groep

Prosu is onderdeel van de KMM Groep. Werken bij KMM Groep betekent werken bij een snelgroeiende, innovatieve bedrijvengroep met meer dan 800 medewerkers (zowel nationaal als internationaal actief). Onze bedrijfscultuur is: open, eerlijk, met volop ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling door het volgen van cursussen en trainingen. Niet voor niets is KMM Groep vaak benoemd tot Best Managed Company en ontvingen wij de Gazelle Award. We hechten veel waarde aan verantwoord ondernemen en zijn betrokken bij de samenleving door onder andere maatschappelijke projecten te ondersteunen. Ook vinden we een goede sfeer belangrijk: er worden regelmatig bedrijfsuitjes en feesten georganiseerd voor alle medewerkers.

Enthousiast geworden?

Spreekt deze functie je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren via de sollicitatieknop op de website met een cv en korte motivatie. Wil je eerst meer informatie of even overleggen of de functie bij je past? Neem dan gerust contact op met Hans Vreeling via hans.vreeling@prosu.nl.

We maken graag kennis met je.